今天突然想起来新天域这个游戏，听说开了0.2新版，就想上官网上瞅瞅有啥新花样。结果这一找不要紧，差点给我整懵圈。
找官网入口费老大劲
我先是在常用的搜索框里敲“新天域官网”，结果蹦出来一堆广告和过时的消息，头都大了。好不容易在一个老论坛的帖子里瞄到一条评论，说是新官网地址改了，但又不直接写明白。折腾了半天，才在一个犄角旮旯的游戏新闻站下面发现一行小字链接。
第一印象：这入口藏得真深！ 又不是啥机密，搞这么神秘干嘛我估计很多人跟我一样，在找入口上就卡住了。
网页打开慢得像老牛拉破车
点进去之后，那个加载的小圈圈转了得有半分钟。我这网速平时刷刷视频都飞快，进这个官网硬是让我干等。真心急死人。好不容易进去了，还时不时卡一下，点个按钮都得等它反应。
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头等大事：找FAQ！
我就琢磨着，新版本肯定一堆问题，比如老账号怎么办、新东西怎么玩、充值有没有啥变化，对？这不得先看看官方给的解答？于是我在网页上四处瞄，菜单栏点开瞅，“常见问题”或者“FAQ”这几个字死活找不着。
是怎么找着的？够折腾！我先是点了“支持中心”，进去是个空白页，显示“页面维护中”。给我气的！然后又点“用户中心”，里面全是个人资料设置。实在没招了，在官网最最底下，有一行几乎看不清的小灰色字，写着“帮助与反馈”。我抱着一丝希望戳进去，哟呵，藏这儿！那个所谓的“FAQ”页面，标题倒是挂上了，但内容…一言难尽。
所谓的“全部答案”差点把我整笑了
- 问是问了，答等于没答。 比如有个问题：“老玩家账号数据能否继承？”下面赫然写着：“玩家可在新版本中体验全新内容”。我？？？这说了个答非所问嘛直接说能还是不能，怎么操作，不就完了？
- 关键问题压根没提。 最关心的充值比例变动、新服开服时间、客户端在哪里下载这些问题，翻遍了“全部答案”，一个字的影子都没看到。
- 描述含糊不清。 问“新版本有什么特色玩法？”回答就是：“加入大量创新玩法，丰富玩家体验”。说了跟没说一样，具体是啥玩法？咋创新？屁都没放一个。
- 感觉像是临时工拼凑的。 几条问题答案之间排版乱七八糟，有的字体大有的小，还有重复的问题。一看就是赶工赶出来的，根本没用心整理。
看完的感觉就是： 我大费周章找到这个“常见问题解答”，指望它能解决疑惑，结果看完之后疑问更多了！这TM叫解答？这叫制造混乱还差不多。
实在没辙，换地方问
指望官网是指望不上了，只能转战玩家聚集地。去几个活跃的游戏群和论坛，发现里面也炸开锅了。大家遇到的问题都差不多，都在吐槽官网FAQ是个摆设。还是一个老玩家在群里发了个自己整理的注意事项文档，才算是解决了我心里的大疙瘩。 官方的“全部答案这里看”，结果还得靠玩家互助。
这回折腾给我感觉就是： 新天域这0.2版本动作挺大，但官网这个门面搞得实在拉垮。找个入口费劲，打开网页卡顿，最关键的服务信息还敷衍了事。说明官方自己也没想明白，或者根本没把玩家找信息的方便当回事。 整这玩意儿，还不如不整，整了反而添堵。
