为啥要找梅古游戏的客服
今儿个下午,我媳妇儿玩梅古游戏玩得正high,突然卡住了,急得直叫我过去看看。
我心想这游戏官网肯定有客服,就一屁股坐在电脑前开干了。
动手翻官网的过程
先打开梅古游戏的官网,瞅了一眼主页,全是啥新游戏宣传和下载按钮,连个客服的影儿都找不到。
我开始瞎点:点了"帮助中心",进去是个FAQ列表,一堆问答文章,看得我眼晕,就是没联系方式。
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接着我点"关于我们",结果光说公司背景,客服电话邮箱半个字没提。
这下有点急眼了,我翻回顶部搜索框,敲"客服"俩字搜了一下,跳出个页面还是教怎么自助解决的破教程。
不甘心,我又摸进论坛和评论区,玩家都在抱怨游戏bug,还是没人说咋找客服。
来来回回整了半个钟头,屁进展没有,真TM费劲。
终于挖到联系方式了
后来我急中生智,试着点了下登录入口,登录界面底部藏着行小字:"有问题?找客服"。点进去跳转个反馈表格。
填完游戏ID和问题描述,表格底下才蹦出个小提示:"支持邮箱:客服@游戏名.com,工作时间9点到18点"。
这下总算搞定,我复制邮箱存手机里,媳妇儿一看乐开了花。
小插曲真让人哭笑不得
说起来搞笑,找客服这会儿功夫,我家猫跳上键盘乱踩,把游戏后台给关了,媳妇儿当场炸毛,吼我瞎折腾。
她以前玩这游戏老输,就跟我抱怨过游戏设计坑人,现在客服找到了,她倒怀疑是不是该换游戏了。
我和媳妇儿结婚才三个月,她爱玩游戏,我时不时得陪她整这些破事。
记得上回她玩另一款游戏充钱被骗几百块,我找客服扯皮半天才要回来,那阵子俩人吵架吵得昏天暗地。
这回算轻车熟路,可官网藏联系方式这套路太恶心人,厂家真该改改。
反正现在联系上了,有问题就甩客服邮箱去,我俩日子接着过。