前几天我家里人想用安卓手机下载家庭生活APP，结果死活下载不了。这可把人急坏了，家里生活好多事儿都得靠这APP。
我先带着家人打开手机的应用商店，在搜索框里输入“家庭生活”，然后点击搜索按钮。搜出来结果后，我就点了下载图标，可屏幕上却显示“无法下载”。我想，这咋回事儿，难道是网络问题？
我就去把手机的WiFi开关先关掉，等了几秒钟，又重新打开。我还让家人输入WiFi密码，重新连接上。接着我又去点下载按钮，可还是不行。
我就寻思，会不会是应用商店出问题了。我就找到手机的设置，点进去之后找到应用管理，在里面找到应用商店，然后点清除缓存和数据。弄完这些，我重新打开应用商店，又去搜家庭生活APP，再点下载，还是下载不了。
这时候我有点懵了，就去网上查资料。我看到有专家说可能是手机系统版本太低，不支持APP下载。我就又回到手机设置里，找到关于手机，点系统更新，看看有没有新版本可以更新。结果还真有，我就点下载更新包，等下载好了，又点安装。安装完之后，手机自动重启了。
手机重启好之后，我再次打开应用商店，搜索家庭生活APP，点击下载。这回终于开始下载了，等下载完成，又自动安装我打开APP，登录上账号，一切都正常能用了。
通过这回经历，我发现遇到APP下载不了的问题，别着急，一步步排查，先看看网络，再看看应用商店，看看手机系统，按照这些步骤来，说不定就能解决问题。要是自己实在解决不了，还可以打客服电话问问专家，他们肯定更有办法。
