最近玩B站代理的一款游戏,遇到点问题,想找客服问问,这过程还真有点小曲折,今天就来跟大家分享一下我找哔哩哔哩游戏客服的全过程。
第一步:先在手机上试试
我寻思着现在手机App这么方便,应该直接能在App里找到客服。于是
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最近玩B站代理的一款游戏,遇到点问题,想找客服问问,这过程还真有点小曲折,今天就来跟大家分享一下我找哔哩哔哩游戏客服的全过程。
第一步:先在手机上试试
我寻思着现在手机App这么方便,应该直接能在App里找到客服。于是
- 我先打开手机上的哔哩哔哩App。
- 点击右下角的“我的”,然后找到“设置”按钮点进去。
- 在设置页面里翻半天,找到一个“我的客服”,点击。
- 结果跳出来一堆常见问题,划拉到最下面也没看到人工客服的影子。
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看来手机App这条路是走不通。
第二步:转战B站官网
App不行,那就只能试试官网。我这人比较“传统”,还是觉得官网信息更全。
- 我打开电脑,用浏览器打开B站的官网。
- 拉到网页最下面,找有没有“联系客服”或者“帮助中心”之类的字眼。
- 结果还真找到,但是点进去还是和App里差不多,都是一堆FAQ,根本没有人工客服的入口!
官网也失败,这可咋整?
第三步:直接搜电话号码!
我这人急性子,既然找不到在线客服,那就直接打电话问!
- 我在网上搜索“哔哩哔哩游戏客服电话”。
- 还真搜到一个:400-178-2233。
- 我赶紧拨通这个号码。
听到电话那头传来客服的声音,我这心里总算踏实。把问题跟客服一说,人家很耐心地解答我的疑问。原来是我自己操作失误,闹个乌龙!不过总算是解决问题。
所以说,找B站游戏客服,最直接有效的办法就是打电话!虽然过程有点小波折,但结果还是好的嘛以后大家遇到游戏问题,也别在App和官网里瞎折腾,直接拨打400-178-2233,省时省力!
这都是我亲身实践得出的经验,希望可以帮到大家~