今儿个跟大家伙儿聊聊,要是碰上游戏公司不地道,咱咋办?今儿我就把自己折腾的经验跟大伙儿说道说道。
我玩儿一游戏,充钱,结果发现里头有猫腻,虚假宣传,玩儿的憋屈。我就琢磨着,这不能忍,得找个地方说道说道。
我先是在游戏里头找,看有没有啥投诉按钮、客服啥的。你还别说,真有!我就把我的遭遇一五一十地写上去,等信儿。结果,等半天,屁动静没...
今儿个跟大家伙儿聊聊,要是碰上游戏公司不地道,咱咋办?今儿我就把自己折腾的经验跟大伙儿说道说道。
我玩儿一游戏,充钱,结果发现里头有猫腻,虚假宣传,玩儿的憋屈。我就琢磨着,这不能忍,得找个地方说道说道。
我先是在游戏里头找,看有没有啥投诉按钮、客服啥的。你还别说,真有!我就把我的遭遇一五一十地写上去,等信儿。结果,等半天,屁动静没有。
我就急,这不行。我就上网搜,看看有没有啥法子。这一搜,还真搜到不少。
有人说,可以打12315,这是消费者热线。我一想,对,玩游戏我也是消费者!我就拨12315,跟接电话的客服小妹把情况一说,小妹挺耐心,记下来,说会转给相关部门。
然后我又看到有人说,可以找文化部门,打12318。我想着游戏这玩意儿也算文化产品,试试呗!我又拨12318,这回是个小哥接的,也是问情况,做记录。
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我还看到有人说,可以在网上举报,有个叫“全国文化市场举报网站”的地儿。我想着多条路子多点希望。我就打开电脑,搜“全国文化市场举报网站”,还真有!
- 点开网站,里头有个大大的“我要举报”。
- 点进去,按着要求,把公司名字、游戏名字、我的遭遇、证据啥的,都填上去。
- 填完,提交!
这还不算完,我还发现微信里头也能举报。有个叫“国家网信办举报中心”的公众号。
具体步骤
- 打开微信,搜“国家网信办举报中心”。
- 找到后关注,然后里头也有举报的入口。
- 跟网站上差不多,也是把情况写清楚,提交。
这几套组合拳下来,我就踏实多。就是等消息。虽然不一定马上有结果,但起码我做我能做的,不能白白被坑!
对,我还留个心眼,把所有举报的记录都截图,留着当证据。万一以后有啥需要,也能拿得出来。
遇到这种事儿,千万别忍气吞声。咱得学会用各种方法维护咱自己的权益!