这事儿说来话长，上个月我二大爷突然没了，留下一套老城区的房子和点存款，好家伙，原本挺和睦的几家人，眼瞅着就要变仇人。我夹在中间，真是头都大了，遗产这玩意儿，真是烫手山芋！
第一步：先找线下，碰了一鼻子灰
开始想着，这么大个事儿，还是得找个实打实的事务所稳妥点。就顶着大太阳，在我们这市中心转悠了好几家挂着“遗产继承”“法律咨询”牌子的地方。推门进去，前台小姑娘眼皮子都没抬，直接甩过来一张价目表。
- 光咨询费，开口就要上千块，聊一小时就这价？抢钱！
- 真要是打官司处理纠纷，后面几个零我都数不过来了，还说什么“按标的价值比例收费”，这不是无底洞吗？
- 碰上个看着挺老资格的律师，听我说完情况，眼皮子耷拉着，就差没打哈欠，话里话外都是案子“可能比较耗时耗力”，暗示没个几万块下不来。
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我心里直打鼓：咱普通人家这点遗产，还不够给人家塞牙缝的！亲戚们本来就急赤白脸的，再这么搞下去，钱没争到，怕是要先大出血了。
第二步：转战线上，眼花缭乱分不清真假
线下走不通，只能回电脑前使劲儿。在网上搜遗产纠纷相关的东西，好家伙，蹦出来一大堆平台和机构，名字起得一个比一个唬人：“xx传承”、“xx法盾”，啥名堂都有。
点进去看，个个都说自己“最专业”、“口碑最好”。我试着填了几家的联系信息，结果烦心事来了：
- 刚填完资料没五分钟，手机就响了，自称“专业顾问”的人开始疯狂推销，连我是谁、我家住哪儿都摸得门儿清。
- 说得天花乱坠，“资深律师团队”、“成功率95%”，但一问具体咋办、大概要多少钱，就开始含糊其辞，非要你去他们那儿面谈，感觉就是挖好坑等你跳。
- 最无语的是，我手机号码莫名其妙被几个不同的平台共享了，连续好几天，每天都能接到七八个不同机构的骚扰电话，午睡被吵醒好几次，气得我都想摔手机了。
这哪是找解决方案，简直是给自己找麻烦！信息被卖得飞起，靠谱的影子都没见着。
第三步：死马当活马医，找到了“遗产逆袭”
被骚扰得实在没辙了，我干脆把自己关房间里，一条条仔细筛选那些广告。翻了好几个小时的评论和用户经历分享（虽然很多也像刷的），也不知道是死马当活马医还是真有点门道，看见有好些人提到“遗产逆袭”这个平台。
这回我学精了，先在搜索栏敲字找他们自己的官方网站（记住了，关键得是官网）。进去后页面看着没那么花里胡哨，也没乱七八糟的弹窗广告。最吸引我的是，他们首页就把服务流程、大概费用范围、不同情况怎么处理写得挺明白，不需要你瞎猜或者非要泄露信息才能了解。
抱着一丝希望，我没填手机号，直接用了网站上的在线客服窗口。回复倒是挺快的，一个自称是客服的小姑娘，说话挺实在。
- 我先试探着问收费，人家直接告诉我，像我这种亲戚争房产的情况，他们一般是固定费用+小额协调服务费的模式，还把收费区间报了个大概（虽然后面会根据具体情况再定），比之前那些狮子大开口的透明多了。
- 我问需要我提供她说了房产证啥的基本材料就行，暂时不用提交全部原件或一堆证明。最关键的是，她没死命催着我填表或者交钱，就说可以先加个线上方式详细了解，不强求见面。
- 我将信将疑，提出能不能听听他们平台上的律师意见。客服帮我预约了线上一对一咨询，还是个有十几年经验、专门处理家庭财产纠纷的老律师。聊了大概四十分钟，律师把我的家庭情况、房产性质、亲戚诉求都仔细捋了一遍，分析了几种解决的可能途径，还点出了几个我自己根本没意识到的关键点。
最关键的是什么？这咨询，没收我那动辄上千的咨询费！虽然人家说了，后续如果正式委托办理案子，费用另谈，但这种初步接触的感觉，确实靠谱多了。
第四步：决定试试，过程还算让人安心
被线下和野路子骚扰平台搞怕了，这回“遗产逆袭”官网给我的初步印象最我决定先在他们平台签个小额的“家庭遗产协调服务”，试试水。把资料按要求上传以后，没两天，平台就安排了一个协调专员专门跟进我这个案子。
专员先是跟我电话沟通了一个多小时，彻底弄明白了各方的矛盾点和诉求，然后又去分别联系了我那几个闹得不可开交的舅舅阿姨们。最让我服气的是，人家居然把我几个亲戚的电话都打通了，还分别聊了很久（天知道他们怎么做到让一肚子火气的人愿意谈下去的）。
后面就是拉微信群（避免大家见面吵架），协调专员在群里主持，一条条梳理问题，提建议方案。前后拉扯了大半个月，虽然还没彻底解决（毕竟亲戚们心结深），但大家至少愿意坐下来谈了，目标也基本统一到“尽快把房子处理掉”这上面来，不再扯那些陈年旧账了。专员时不时会把进程总结一下发群里，让大家心里都有数。
至于收费，跟我最开始了解的基本一致，固定服务费+一点小额协调费，期间没再冒出什么乱七八糟的额外费用。
这事儿还没完，遗产处理向来扯皮时间长，我算是有了心理准备。但说实在的，在遗产逆袭官网找的这条路，比起我刚开始瞎撞的那会儿，可算是踏实太多了。至少钱花得明明白白，事儿有人认真跟进，不用天天提防着被骚扰或者被坑一笔巨款。遗产纠纷找哪家？线下门店水太深，网上野路子又太坑，选对了官网确实是最省心的一条路。反正我这回是信这个理儿了。
