说到游戏充值退款这事儿，我可是真真切切地体验一把，那叫一个折腾！今天就跟大家伙儿唠唠我的这段经历，希望能给大伙儿提个醒。
事情是这样的，前段时间我儿子迷上一款手游，天天抱着我的手机玩。一开始我还觉得没小孩子嘛玩玩游戏也正常。可谁知道，这熊孩子竟然背着我偷偷往游戏里充钱！
一开始我还不知道，直到有一天，我查手机账单的时候，发现多好几笔大额支出，仔细一问才知道，原来是这小子在游戏里买一堆乱七八糟的道具和皮肤！当时我那个气，真是恨不得把他拎起来揍一顿！
第一步：冷静下来，收集证据
不过生气归生气，事儿还得解决。我冷静下来后，第一件事就是收集证据。我把手机账单、游戏里的充值记录都截图保存下来。这些都是证明我儿子充值的铁证！
第二步：联系游戏客服
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然后，我就开始联系游戏客服。我先是在游戏里找客服入口，结果找半天也没找到。后来没办法，我只好去网上搜这家游戏公司的客服电话，打好几个才打通。
电话接通后，我跟客服说明情况，告诉他们是我家孩子未经允许偷偷充值的，要求退款。客服倒是挺客气的，让我提供一堆资料，包括我的身份证、户口本、孩子的出生证明等等，说是要证明我和孩子的关系。
- 我心想这退个款也太麻烦！
第三步：与客服“斗智斗勇”
资料提交上去之后，就是漫长的等待。期间，我还跟客服“斗智斗勇”好几次。他们一会儿说要审核，一会儿说要上报，反正就是各种拖延。我，也只能不停地催促，生怕他们把这事儿给忘。
第四步：终于退款成功！
经过我坚持不懈的努力，终于退款成功！ 虽然过程很曲折，但好歹钱是追回来。不过我也吸取教训，把手机支付密码改得更复杂，还把游戏给卸载，省得这熊孩子再给我惹麻烦！
大家伙儿一定要看好自己的手机，别让孩子随便玩游戏，更别让他们乱充值！如果真遇到这种情况，也别慌，记住一定要先收集证据，然后跟客服好好沟通，争取把钱退回来！
不过我还是得说，成年人充值一般都是不给退的。这个退款主要还是说小孩儿没啥判断力，偷偷充钱，才给退的。
