上个月愁死我了,自己开的那个小宾馆官网就跟摆设似的,一天到晚没几个人点进来,订房的更是一个巴掌数得过来。我心想这不行,官网投钱做的,总不能白瞎了?琢磨来琢磨去,决定自己动手试试看,看能不能捣鼓点水花出来。
瞎折腾的头几天
一开始我就犯傻,心想熟人捧捧场总行?发朋友圈,群里吆喝,还自己印了几百张小传单在附近几条街瞎塞。好家伙,朋友是来捧场了,可也就住了一两晚,传单全进了垃圾桶。前台小妹告诉我,问官网的客人还是几乎没有。这就尴尬了,纯粹是白忙活还倒贴钱印传单。
开始摸着石头过河
实在没招了,我干脆搬个凳子坐前台,逮着来住的客人就问:“大哥/大姐,您这回订房是搁哪看的呀?”连着问了小半个月,可算摸着点门道了:
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- 好几个人提是在某团、某程上刷到的优惠才下单,说比价方便;
- 有个年轻小伙子说刷抖音正好刷到我附近有个景点攻略,顺带看到旁边宾馆推荐;
- 还有个阿姨说她女儿是帮她在小红书上找了个“清净实惠”的本地住宿合集,才找过来的。
我心里咯噔一下,好家伙,原来大家根本不乐意专门搜宾馆官网,都在吃喝玩乐的APP里顺手定了!这跟我想的完全不一样。
咬牙试试水
回头我就翻出那几个常用的吃喝玩乐APP,挨个研究怎么把宾馆挂上去。过程是真麻烦,要拍照片,写介绍,定价格,搞活动,还得分出一部分房间专门给平台留着。前三天我就光蹲电脑前填资料了,脖子都僵了。
弄完了心里也没底,不知道钱砸下去能不能响一声。结果刚上架没两天,电话就响了,前台说开始有客人打电话问某团上的房间能不能留。没过一礼拜,那几个平台来的订单就顶上了之前半个多月的量!官网那边虽然还是半死不活,但总算是有客人来源了。
接着搞点新花样
尝到点甜头,我就想再捣鼓点别的。看人家抖音上挺火,我也试着请了个便宜点的小网红来拍。实话说效果没想象中那么来了几个年轻人,但感觉回不了本。
倒是小红书给了我个小惊喜。我自己不会弄,就让店里小姑娘帮忙,拍点干净房间的图,写两句像是“火车站走路5分钟,闹中取静小院落”这种大白话,定位定精准。慢慢悠悠也有几个游客是看着这个找来的,人家直接说就是图它看着真实,找起来方便。
折腾完的体会
这一圈下来算是明白了,守着自己官网等客来,不如去人多的地方摆摊!客人现在习惯在哪儿找吃的玩的,就顺带在那儿把住的一起解决了。官网?就安心当个展示窗口,真想靠它拉客,难!以后我就老老实实盯着那几个平台维护,偶尔发发小红书,这可比傻等官网强多了。